在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮與深化“放管服”改革的雙重驅(qū)動(dòng)下,福建省稅務(wù)部門積極擁抱技術(shù)變革,將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為核心任務(wù),聚焦企業(yè)實(shí)際需求,通過一系列創(chuàng)新性技術(shù)服務(wù)舉措,切實(shí)助企紓困、惠民利民,為福建經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁的“稅動(dòng)力”。
一、智慧稅務(wù)提效能,辦稅體驗(yàn)再升級(jí)
福建稅務(wù)大力推進(jìn)“智慧稅務(wù)”建設(shè),構(gòu)建以電子稅務(wù)局為核心的線上辦稅體系。全面推廣“非接觸式”辦稅繳費(fèi),涵蓋申報(bào)、繳款、發(fā)票申領(lǐng)、證明開具等高頻業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”成為常態(tài)。通過流程再造與系統(tǒng)整合,壓縮辦稅時(shí)間,降低制度性交易成本。智能咨詢機(jī)器人“稅小蜜”7×24小時(shí)在線答疑,精準(zhǔn)推送稅費(fèi)政策,讓企業(yè)咨詢“零等待”、信息獲取“零時(shí)差”。
二、數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)服務(wù),政策紅利直達(dá)快享
依托稅收大數(shù)據(jù),福建稅務(wù)建立企業(yè)標(biāo)簽體系,實(shí)現(xiàn)政策與企業(yè)的智能匹配、精準(zhǔn)推送。特別是針對(duì)組合式稅費(fèi)支持政策,系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別符合條件的企業(yè),通過電子稅務(wù)局、短信、微信等多渠道“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”提示提醒,并簡(jiǎn)化辦理流程,確保退稅款快速直達(dá)企業(yè)賬戶,有效緩解企業(yè)資金壓力。利用數(shù)據(jù)分析監(jiān)測(cè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì),為地方政府決策和產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展提供有力參考。
三、技術(shù)服務(wù)解難題,助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
面向高新技術(shù)企業(yè)、專精特新“小巨人”等創(chuàng)新主體,福建稅務(wù)提供專業(yè)化的技術(shù)支撐與服務(wù)。設(shè)立“稅企直聯(lián)”服務(wù)通道,組建專家團(tuán)隊(duì),就研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、技術(shù)轉(zhuǎn)讓稅收優(yōu)惠等復(fù)雜政策提供“一對(duì)一”輔導(dǎo)。探索區(qū)塊鏈技術(shù)在發(fā)票電子化、退稅流程追溯等領(lǐng)域的應(yīng)用,提升業(yè)務(wù)處理的安全性與透明度。通過技術(shù)手段,幫助企業(yè)更規(guī)范、更充分地享受創(chuàng)新稅收優(yōu)惠,激發(fā)研發(fā)投入熱情。
四、協(xié)同共治優(yōu)生態(tài),構(gòu)建親清政商關(guān)系
福建稅務(wù)積極與市監(jiān)、海關(guān)、銀行等部門深化數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同,推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”、“跨省通辦”,減少企業(yè)多頭跑、重復(fù)提交材料。推廣“銀稅互動(dòng)”平臺(tái),將企業(yè)的納稅信用轉(zhuǎn)化為融資信用,助力誠(chéng)信中小企業(yè)便捷獲得低息貸款。暢通稅企溝通渠道,定期開展線上直播宣講、線下座談走訪,及時(shí)回應(yīng)解決企業(yè)涉稅技術(shù)難題與訴求,營(yíng)造公平、透明、可預(yù)期的稅收營(yíng)商環(huán)境。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境永無(wú)止境。福建稅務(wù)將繼續(xù)以企業(yè)需求為導(dǎo)向,以技術(shù)創(chuàng)新為引擎,不斷深化稅務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革,讓便民辦稅的“春風(fēng)”常吹常新,讓政策紅利的“活水”精準(zhǔn)滴灌,切實(shí)為市場(chǎng)主體減負(fù)擔(dān)、增活力、強(qiáng)信心,在服務(wù)福建高質(zhì)量發(fā)展超越中展現(xiàn)更大的稅務(wù)擔(dān)當(dāng)與作為。